配送・送料について anna

最終ページの「注文の確定」ボタンを押すまでは、ご注文は確定しておりませんので、ご安心下さい。

また、必ずこの日に届けて！という場合は、出来るだけご希望に添えるようご対応いたしますので、曜日に加えてご希望のお日にちをお書き添え下さい。ご希望のお日にちにお届け可能かどうか、改めてご連絡させていただきます。

地域や、商品特性によってはご希望に添えない場合もございますので、お日にちをご希望下さった場合は、必ず当店からのメールで可否のご確認をして下さい。また、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。

ご注文いただきまして、３営業日以内に発送の準備をさせていただきます。配送にかかる日数の目安は、お支払い方法により異なります。

●商品代引の場合：ご注文確認後より3営業日前後で商品発送の準備をさせていただきます。

・離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
・一部、お届けにお時間をいただく商品もございます。各商品ページをご確認下さい。
・実際のお届け予定日は、ご注文確定後にメールでご案内いたします。発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。 ご心配の場合は、お気軽にannaまで直接お問合せ下さい。

万一、保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける可能性がございますので、予めご了承下さい。

詳しくは、こちらをご覧ください。

ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後３日以内にご連絡下さい。送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、ご承知置き下さい。

万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料・振込手数料を当店負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡下さい。
在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございます。

なお、お届けから４日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。ご了承下さい。

ただし、以下の場合は、ポイントの返還は行っておりませんのでご注意ください。
・注文後に、お客様のご都合によるキャンセル・変更・返品等を行い、その間にポイントの有効期限が切れてしまった場合。