当店について
| ショップ名 | 甦風夢（ソフィーム） |
|---|---|
| 運営責任者 | 原田 幸子 |
| 所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-40-8大久保商事ビル2F |
| 電話番号 | 03-5953-5310 |
| FAX番号 | 03-3982-8150 |
| メールアドレス | support@apln.co.jp |
| 引渡し期限 | ●在庫をご用意している商品に付きましてはご注文後7営業日〜10営業日前後で発送させていただきます。 但し、商品欠品の場合は入荷次第発送させて頂きます。 発送までのお時間につきましてはメールにて追ってご連絡させて頂きます。 ●勝手なから土日祝祭日は受注及び発送につきましてお休みを頂戴しております。 ●営業時間は月〜金の平日10：00〜17：00です。 |
| お支払い・配送・送料について | ●当店のお支払い方法は基本的に「代金引換（カード支払い可）」となります。 ※クレジットカード払いご希望の場合は必ずメッセージ通信欄に「カード払い希望」とお書き添え下さい。 ※沖縄・離島へのお届けの場合、現金払いのみとなり、カードではお支払いいただけません。 配送地域に応じて送料・代引き手数料（カード払いの場合はカード払い手数料）が必要です。 【送料】本州 525円 九州・四国・北海道 630円 ※沖縄・離島へのお届けの場合は1,260円 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円 尚、お買い物金額 5,250円以上送料無料 7,350円以上は送料・代引き手数料が無料となります。 ●お届けのお時間をご指定される場合は下記よりご希望のお時間帯をお選び頂きメッセージ通信欄にお書き添え下さい。 ・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜21時 ※ただし職場・会社・法人様宛のお時間指定はできませんのでご理解の程お願い申し上げます。 |
| 申込の有効期限 | ●ご注文確定後〜商品発送前日まで 商品を発送しましたら、発送メールをお送りします。 商品発送後のキャンセルできませんのでご注意下さい。 商品発送後のキャンセルは別途料金が発生します。 |
| 不良品 | ●返品・交換は基本的にお受けしておりません 。 商品の特殊性・衛生上の理由により、 特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません 。ご注文の際には、十分にご注意ください。 ● 破損品・不良品・違う商品が届いた場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、返品交換いたします。 配送前に必ずご連絡頂き、商品到着後、7日以内に下記住所へご返送ください。 ● 但し、商品返品送料及び返金振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
| 業務内容 | 化粧品・サプリメント・美容健康雑貨の販売 |
| 返品期限 | ●返品・交換は基本的にお受けしておりません 。 商品の特殊性・衛生上の理由により、 特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません 。ご注文の際には、十分にご注意ください。 ● 破損品・不良品・違う商品が届いた場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、返品交換いたします。 配送前に必ずご連絡頂き、商品到着後、7日以内にご返送ください。 ● 但し、商品返品送料及び返金振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。 ●返品ご希望の場合は下記メールにて、【ご満足いただけない理由・商品】等をお知らせ下さい。 後日メールにて返品先・当店からの返金等の詳細をご連絡いたします。 メールあて先： support@apln.co.jp |
| 返品・交換について | ※下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。 予めご了承ください。 ■商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合 ■開封された商品 ■1度でもご使用になられた商品 ■お客様の責任でキズや汚れが生じた商品 ●返品の際は必ず「宅急便」にてお送り下さい。 商品・箱等が破損しないよう梱包をお願い致します。お届けのときの箱のままお送り下さい。 ※定形外郵便等の郵便物・メール便での返品は硬くお断りしております。必ず宅急便をご利用下さい。定形外郵便・メール便等でお送りいただいた場合は、返品・交換ができませんのでご注意下さい。 ●商品を返品する場合は、下記を一緒に送って下さい 商品、当店からの納品書、銀行名・支店名・口座番号・口座名義を書いたもの ＊口座は返金処理の際に必要となります。 |
