ご利用規約 misonoドリンクショップ

ご利用規約

お客様は「ショッピングモール利用規約」、及び「misonoドリンクショップ」の販売規約（以下本規格）を十分理解、承諾した上で、「ショッピングモール」（以下本サイト）をご利用頂くものとします。
なお、本規約は予告なく変更されることがあります。変更後はその規約が適用されるものとします。

ご注文について

●	本サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、ご承諾頂いた上でご注文ください。
●	ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせて頂きます。また、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。

配送について

●	配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便です。
●	営業日の午前10時までの受注分は翌日発送させていただきます。（代金引換をご利用の方）
●	銀行振込をご利用の方は入金が確認でき次第発送させていただきます。
●	商品の在庫状況や配達地域により若干の遅れが生じる場合があります。
※	ご注文頂いた商品は通常２～７日でお届けいたします。
※	万が一品切れの際は、メールにてご連絡いたします。

送料について

1.	送料は全国一律525円です。
※	但し、北海道、沖縄県の場合は下記別途送料が必要になります。
※	追加送料はご注文商品１ケース毎に１，０００円の送料が掛かります。
※	北海道、沖縄県への追加送料はご注文受付のメールにてご連絡させて頂きます。

ご注文例
お届け先ご住所	商品	送料
北海道	サントリー天然水【奥大山】 2LPET×6本入 1ケース	1,000円 ×1ケース分＝1,000円
北海道	サントリー天然水【奥大山】 2LPET×6本入 2ケース	1,000円 ×2ケース分＝2,000円
沖縄県	サントリー天然水【奥大山】 2LPET×6本入 3ケース	1,000円 ×3ケース分＝3,000円

2.	ご注文の合計金額が5,000円（税別）以上の場合は、送料無料とさせて頂きます。 ※但し、北海道、沖縄県は除く。
3.	お届け先が海外の場合、ご注文を承ることができませんので何卒ご了承下さい。

●	代金引換をご利用の場合、ご注文の確定後、改めて当店よりメールにて代引き手数料のご連絡をいたします。ご注文確定時の合計金額には代引き手数料は含まれておりませんのでご注意下さい。
●	代引手数料は以下になります。

商品価格合計(税込）	代引手数料(税込）
10,000円未満	315円
10,000円以上、30,000円未満	420円
30,000円以上、100,000円未満	630円
100,000円以上の場合は代金引換ではお取り扱いできません

※	代引手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※	商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払いください。

●	配送時間は下記の時間帯をご指定いただけます。

午前中

12時～14時

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

お支払いについて

●ご注文代金のお支払いには、

【クレジットカード】	【ビットキャッシュ】	【代金引換】
【銀行振込】	【livedoorポイント】	【ウォレットチャージ】
【iD決済】	【Yahooウォレット】

がご利用いただけます。

●	クレジットカード決済のお支払いは一括のみとなっております。
●	銀行振込でのご注文代金のお支払いは、当店からのご注文確定のご連絡から5日以内にお願いいたします。
●	銀行振込の口座番号三菱東京UFJ銀行岸和田（キシワダ）支店（店番号：780）普通4618616 株式会社味園サポート（カブシキガイシャミソノサポート）三井住友銀行　岸和田（キシワダ）支店（店番号：171）普通6820464 株式会社味園サポート（カブシキガイシャミソノサポート）
●	銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●	Bit Cash決済をご利用の場合、決済手数料はお客様での負担とさせていただきます。※ご請求金額の3％
●	iD決済をご利用いただくには、FOMAのおサイフケータイとiモード契約が必要です。
●	オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSL（Secure Sockets Layer）を利用しており、カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されます。
●	代金引換をご利用の場合、ご注文の確定後、改めて当店よりメールにて代引き手数料のご連絡をいたします。ご注文確定時の合計金額には代引き手数料は含まれておりませんのでご注意下さい。
●	代引手数料は以下になります。

商品価格合計(税込）	代引手数料(税込）
10,000円未満	315円
10,000円以上、30,000円未満	420円
30,000円以上、100,000円未満	630円
100,000円以上の場合は代金引換ではお取り扱いできません

※	代引手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※	商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払いください。

返品・キャンセルについて

●	交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
●	商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●	商品発送前のキャンセルもお受けいたします。

※返品・交換の条件

○	商品には万全を期していますが、配送商品の間違いや、破損など商品が不良だった場合は, ただちにメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
○	弊社へ宅配便にて着払いでの返送などで対応させて頂きます。
○	正常品を当店もしくはメーカーより直接お客様へ迅速に送らせて頂きます。
○	交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。予めご了承下さい。
○	お客様のご都合による交換、返品商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご了承下さい。

※返品・交換の際の連絡先
○電話番号：072-493-0301
○電子メール：livedoor@misono-s.com

営業時間のご案内

◆	営業時間：AM9:00～PM5:00
	インターネットでのご注文は24時間受け付けています。
	ご注文の返信は営業時間内とさせていただきます。
◆	定休日：土曜日・日曜日・祝日

◆	お問い合わせはコチラ
○	電話番号：072-493-0301
○	電子メール：livedoor@misono-s.com

プライバシーポリシー

「【misonoドリンクショップ】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)	お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2)	ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)	お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4)	当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5)	お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6)	お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社カウイチに対して提供し、表示させます。
7)	不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社カウイチに提供します。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1)	個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)	個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)	システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4)	インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5)	サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社カウイチに提供される情報については株式会社カウイチの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

個人情報の開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・

法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・

法令に特別の規定がある場合

・

お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・

法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛にご郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。