ご利用規約わくわく楽しいお買い物

ご利用規約

ご利用規約

お客様は「カウイチ利用規約」、及び株式会社エクセレントが提供・運営する
「わくわく楽しいお買い物」の販売規約（以下本規格）を十分理解・承諾した上で、
「ライブドアデパート」（以下本サイト）をご利用頂くものとします。
なお、本規約は予告なく変更されることがあります。変更後はその規約が適用されるものとします。

ご注文について

１．本サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、
ご承諾頂いた上でご注文ください。

２．ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせて
頂きますのでご了承ください。
また、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。

送料・配送について

１．送料は地域別で以下の通りです（税込）。
　　

北海道	1,260円
青森、岩手、秋田	830円
宮城、山形、福島	800円
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、熊本、宮崎、鹿児島	720円
山梨	700円
福岡、佐賀、長崎、大分	690円
新潟、長野	640円
鳥取、島根、岡山、広島、山口	630円
岐阜、静岡、愛知、三重	600円
富山、石川、福井、徳島、香川、高知、愛媛	570円
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山	540円
沖縄、離島	1,890円

２．商品のお届けは、ご注文日より5～10日程度かかります。
　（土、日、祝日、年末年始、夏季休暇を除きます）
　人気商品及び輸入商品等は納期がかかる場合があります。

３．お届けが遅れる場合には、メールにてご連絡いたします。
　　また生産中、又は欠品中の場合は、直接お客様にご連絡します。

お支払いについて

１．商品代金のお支払いは、クレジットカード・livedoorウォレット・ウォレットチャージ・
　livedoorポイント・BitCash・代引き・銀行振込（前　払い）・コンビニ決済・iD決済となります。
※ クレジットカードのお引き落としは１回払いとなっており分割払い、リボ払いはお取扱いいたしておりませんのでご注意ください。
※　BitCash決済手数料　購入者様ご負担分　ご請求金額の3％

※　iD決済をご利用いただくには、FOMAのおサイフケータイとiモード契約が必要です。

２．オンラインでのクレジットカード情報等の個人情報の入力にはＳＳＬ（Secure Sockets Layer)を利用しており、カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されます。

３．代金引換の場合は別途手数料がかかります。
　

お買い上げ金額が2万円未満	315円（税込）
お買い上げ金額が2万円以上3万円未満	420円（税込）
お買い上げ金額が3万円以上10万円未満	630円（税込）
お買い上げ金額が10万円以上30万円未満	1,050円（税込）
お買い上げ金額が30万円以上50万円未満	2,100円（税込）

※一部の地域、または一部の離島は別途手数料がかかる場合もありますのでお問い合わせください。
　該当地域のお客様には、ご注文確認後、弊社よりご連絡を入れさせていただきますのでご了承下さい。

４. 銀行振込（前払い）については、振込み手数料はお客様負担となっておりますのでご了承下さい。

５．コンビニ決済についてはコンビニ決済手数料はお客様負担となっておりますのでご了承下さい。
　　29,800円未満の場合、一律200円の手数料
　　29,800円以上の場合、ご請求金額の３％といつぃます。

キャンセルについて

◆原則として、キャンセルはお受けしておりません。

返品について

◆商品の性質上、未開封のものに限りますが、
・お客様都合による返品は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
　その場合の送料は、お客様負担とさせていただきます。
・商品の間違い・不具合等の店側理由による返品の場合は、着払いにて返品下さい。
◆どちらの場合もお手数でございますが、メール・お電話・FAXにてご連絡の上での返品をお願いいたします。

◎ 『追加利用規約について、お客様にお願いしたい事、ご協力して頂きたい事がございます。
何卒ご理解して頂けますようお願い申し上げます。』

商品代引でのご注文に関しまして重要なお知らせとお願い最近偽りの内容でご注文を頂いたり、最低限の一般常識に欠ける心無いご利用者様がいらっしゃいまして、私どもの事では、ございますが、多大な損失、損害を被っております関係上、下記の様な内容になってしまった事をお詫び申し上げますと共にご理解の程よろしくお願い申し上げます。

1．ご注文を頂いて、注文確定の際メールもしくは、お電話での確認をさせていただきます。
2．メール、お電話で確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
3．ご住所、ご連絡先などの事項で不備がある場合は、ご注文を此方の方でキャンセルさせていただく場合もございます。
4．商品代引のご注文の着日指定は、ご注文日より14日以内とさせていただきます。それ以降の場合は銀行前振込確認後、ご注文確定とさせていただきます。
（メーカー欠品の場合は、別途商品代引のご注文の着日指定をお願いすることになります。）
《良識の有るお客様には大変失礼な内容ではございますが、何卒、何卒ご協力の程よろしく申し上げます。》

偽りの内容でご注文を頂いたり、最低限の一般常識に欠ける心無いご利用者様が過去ございまして、当店ごとではございますが、多大な損失、損害を被ってしまった事がございますので、下記の様の内容に成らざる事をお詫びさせていただきますと共に、ご了承頂きます様、何卒お願い申し上げます。
良識の有るお客様には大変失礼な内容ではございますが、何卒ご理解、ご協力お願いいたします。

■■商品代引のご注文で受け取り拒否、偽りの内容でご注文された場合■■
お客さまには、申し訳ございませんが、下記の費用をご負担いただようになります。
1．当社よりご指定のご住所への発送送料
2．お客様からの商品返送送料
3．調査等、時間損失費用ならびに慰謝料
4．各官公庁、弁護士等に必要な通信費用
5．裁判費用
6．当該事由に関わった人件費用
7．顧問弁護士費用
8．その他法的必要費用全て
＊一週間以上の長期ご不在の場合も受け取り拒否の扱いになります。
上記に関しまして、ご理解、ご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。

＊次にお客様に、お願いしたいことがございます。
掲載についてですが、常に日々最善を尽くしておりますが、掲載ミス（写真違い、文面違いetc）が発生した場合での対応についてのご説明させていただきます。
1）発送前に掲載ミスがわかった場合は、速やかに此方から連絡させていただきたいて別商品の変更、価格の変更、送料の変更、をさせていただきます。
キャンセルついては、お受けしますが、掲載ミスによる商品保証、性能保証、機能保証、納期保証、使用準備保証、期間損失保証etcの一切の保証は、出来ないことをご理解下さい。
2）発送後に掲載ミスがわかった場合は、対応については、速やかにお客様の方または、此方から連絡さていただきたいて別商品の変更、価格の変更、送料の変更、の話をさせていただき差額の処理について説明させていただきます。
もしくは、キャンセル（お客様が着払いで、弊社に商品返品後お支払い金額の全額返金となります。）については、お受けしますが、掲載ミスによるお支払い金額の全額返金以外の商品保証、性能保証、機能保証、納期保証、使用準備保証、期間損失保証etcの一切の保証は、受けられないことをご理解下さい。何卒ご協力ほどお願い申し上げます。
『わくわくお楽しい買い物』ショップについての掲載ミス対応についてのお願いしたい事項です。
何卒、何卒ご了承願えますようお願い申し上げます。

個人情報保護について
1．	当ショップは個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
2．	当ショップは個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
3．	当ショップは、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを使用し、その情報は当ショップが厳重に管理致します。
4．	当ショップは個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する為、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現する為、お客様にご協力をお願いする場合があります。
5．	当ショップはご本人様が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には合理的範囲内において法令に従って、速やかに対応します。
6．	本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える利用をする場合には新規に利用目的を提示し、その旨お客様にご連絡を行い、お客様のご意思を確認の上、利用致します。また、同意頂けない場合は利用致しません。

利用目的
1．	当ショップのサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
2．	お客様から頂きましたご注文商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応するため。
3．	E-Mailによる、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせをするため
4．	上記(1)から(3)に付随して、当ショップのサービス提供にあたって必要な利用
5．	お客様の商品購入、注文状況確認、購入履歴確認をより簡便に行える機能を提供するため
6．	個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合は事前に承認を頂くように致します。

個人情報の提供
1．	商品の手配、発送及び引取りのため、倉庫業務、配送、請負工事、付帯サービス、収集運搬、廃家電処理の業者へ情報を提供します。
2．	製造メーカー、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日を提供する場合がございます。
3．	製品リコールなどお買い上げ頂いた製品に瑕疵、欠陥が発生した場合などは、該当製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日を提供する場合がございます。
4．	警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供致します。

お問い合わせ先
・会社名　　　　　　　　株式会社エクセレント
・責任者名　　　　　　　村上　典子
・住所　　　　　　　　　〒547-0012　大阪府大阪市平野区長吉六反1-4-24
・連絡先電話番号　　06-6799-0789/Ip:050-3386-5098
・ファックス番号　　　　06-6799-1798(24時間受付中）
・メールアドレス　　excellent@almond.ocn.ne.jp(24時間受付中）

ご利用規約 わくわく楽しいお買い物

ご利用規約わくわく楽しいお買い物